هير ميست سيكسي دريمز

A scented hair mist with an attractive and alluring fragrance that gives hair a luxurious scent lasting all day.

نحن نقدم خدمات توصيل موثوقة لتوصيل طلبك إلى باب منزلك أو إلى المستلم. قد تختلف خيارات التسليم والرسوم والفترات الزمنية حسب الموقع.

مناطق التسليم

نقوم بالتوصيل إلى العناوين ضمن مناطق خدمتنا الموضحة عند الخروج. إذا كان موقعك خارج منطقة التغطية لدينا، فسيتم إعلامك قبل إتمام عملية الدفع.

مواعيد التسليم وفتحات

اختر تاريخ التسليم المفضل لديك والفترة الزمنية أثناء الخروج. قد يكون التسليم في نفس اليوم متاحًا للطلبات المقدمة قبل الموعد النهائي اليومي. يتم عرض خيارات التسليم السريع والمجدول بناءً على عنوانك.

رسوم التوصيل

يتم احتساب رسوم التوصيل عند الخروج بناءً على المسافة وقيمة الطلب ومستوى الخدمة المحدد. قد يتم تطبيق التوصيل المجاني عند استيفاء الحد الأدنى للطلب المعروض على موقعنا.

تتبع الطلب

بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى تحديثات عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة مع معلومات التتبع حيثما كان ذلك متاحًا. يمكنك أيضًا عرض حالة الطلب في حسابك.

فشل التسليم أو تفويته

إذا تعذر إكمال التسليم بسبب عنوان غير صحيح، أو عدم توفر المستلم، أو قيود الوصول، فقد نحاول إعادة التسليم أو نتصل بك لتحديد موعد آخر. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على محاولات التسليم المتكررة.

تسليم الهدايا والمفاجآت

عند إرسال هدية، تأكد من دقة عنوان المستلم ورقم الهاتف. يمكنك إضافة رسالة هدية عند الخروج. بالنسبة لعمليات التسليم المفاجئة، قد تقوم شركة التوصيل لدينا بالاتصال بالمستلم للتأكد من توفرها.

نحن ندعم جودة منتجاتنا. تشرح سياسة الضمان هذه ما يتم تغطيته وما يتم استبعاده وكيفية طلب الدعم في حالة استلام منتج معيب أو تالف.

تغطية الضمان

تتم تغطية المنتجات المؤهلة ضد عيوب التصنيع للفترة المذكورة في صفحة المنتج أو تأكيد الطلب. تنطبق تغطية الضمان من تاريخ التسليم.

ما هو مغطى

• عيوب التصنيع أو المواد
• العناصر التالفة أثناء النقل عند الإبلاغ عنها خلال الإطار الزمني المطلوب
• المنتجات التي لا تتطابق مع الوصف الموجود على موقعنا

ما لم يتم تغطيته

• البلى العادي أو سوء الاستخدام
• الأضرار الناجمة بعد الولادة (الحوادث، التخزين غير السليم، وما إلى ذلك)
• البضائع القابلة للتلف بعد فترة ضمان نضارتها
• العناصر التي تم تغييرها أو إصلاحها من قبل طرف ثالث

كيفية تقديم المطالبة بالضمان

اتصل بدعم العملاء برقم طلبك وصور المشكلة ووصف مختصر. سيقوم فريقنا بمراجعة مطالبتك والرد بخيارات الإصلاح أو الاستبدال أو استرداد الأموال حيثما ينطبق ذلك.

مدة الضمان

ما لم ينص على خلاف ذلك، تحمل المنتجات غير القابلة للتلف ضمانًا محدودًا لمدة 30 يومًا من تاريخ التسليم. يجب الإبلاغ عن المنتجات الطازجة أو القابلة للتلف خلال 24 ساعة من استلامها.